Häufig gestellte Fragen

Wie funktioniert SniperAgent?

Mit SniperAgent können Sie auf eBay Auktionen bieten. Gebote werden in letzter Sekunde abgegeben. Damit haben andere Bieter keine Chance mehr, Sie zu überbieten, da die Laufzeit der Auktion beendet ist.

Geben Sie die eBay Artikelnummer und Ihr Maximalgebot unter "Meine Gebote" ein. Legen Sie eine Zeitspanne fest. Die Spanne ist die Zeit von der Gebotsgabe bis zum Auktionsende in Sekunden. Ihr Gebot wird in unserem System gespeichert. Kurz vor Auktionsende loggt sich SniperAgent automatisch bei eBay ein und gibt Ihr Gebot ab.

Sind die Auktionspreise bei SniperAgent aktuell?

SniperAgent überprüft ständig die aktuellen Höchstpreise für gespeicherte Auktionen. Preise sind nicht real-time, sondern haben eine Verzögerung von bis zu 5 Minuten. Wenn sich ein Preis durch ein Fremdgebot erhöht hat, erhalten Sie eine Überboten-Nachricht per Email. Sie können diese Funktion unter "Einstellungen" ein- und ausschalten.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe oder sich mein Passwort ändert?

Die Logindaten bei SniperAgent sind die gleichen wie bei eBay. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, erstellen Sie ein neues Passwort direkt auf der eBay Seite. Loggen Sie sich danach bei SniperAgent ein. Bei jedem Login prüft SniperAgent Ihre Logindaten und aktualisiert Ihr Passwort automatisch.

Wie ändere oder lösche ich ein Gebot?

Ein Gebot können Sie ändern, indem Sie erneut die eBay Artikelnummer und Ihr Maximalgebot eingeben. Hinter jedem Gebot erscheint in Ihrer Gebotsliste ein Link zum Löschen. Wenn Sie auf Löschen klicken, verschwindet das Gebot aus der Liste.

Warum war der Endpreis der Auktion höher als mein Gebot?

SniperAgent addiert zu jedem Gebot den Betrag von 0,49 Euro. Das soll verhindern, dass andere Bieter, die weniger als einen Mindestbietschritt über Ihnen lagen, die Auktion gewinnen. Ihr Gebot kann somit maximal 0,49 Euro höher ausfallen.

Warum habe ich nicht gewonnen, obwohl mein Gebot höher war als der Endpreis?

SniperAgent gibt Ihre Gebote kurz vor Auktionsende bei eBay ab. Es kann aber vorkommen, dass eBay ein automatisches Gebot ablehnt. Die häufigsten Gründe sind:

• Ihre Login Daten sind nicht aktuell.
• Der Verkäufer versendet nicht in Ihr Land.
• Es handelte sich um einen "Sofort Kaufen" Artikel.
• Der Mindestpreis wurde nicht erreicht.
• Der Verkäufer hat Beschränkungen gesetzt (z.B. Mindestzahl an Bewertungen)
• Der Artikel wurde von eBay gelöscht.
• Der Verkäufer hat die Auktion vorzeitig beendet.
• Das Gebot kam zu spät. (Erhöhen Sie in diesem Fall die Spanne!)

Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht.